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User Experience (UX)

Besonders in der heutigen Zeit ist das Thema der User Experience oder auch Nutzungserlebnis, ein großes Thema. Wie erlebt der Kunde das Nutzen eines Produktes oder einer Dienstleistung, dargestellt in allen zugehörigen Aspekten des Erlebens. Gemeint sind während der Nutzung beispielsweise Erfahrungen, Emotionen oder im Web besonders das Erlebnis der Anwendung beim Surfen.

Im nachfolgenden Video werden die Grundlagen und wichtigen Elemente der User Experience dargestellt.