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Social Media Marketing

Der Begriff Social Media Marketing kommt aus dem Bereich des Marketing und Management und beschreibt die Strategien und Methoden, bei denen Organisationen die sozialen Medien nutzen, um organisatorische Ziele zu erreichen. Die Adressaten der Organisationen sind unter Anderem potentielle Kunden oder Mitarbeiter, Blogger, die Öffentlichkeit oder Journalisten. Die Werte,die kommuniziert werden sollen finden am häufigsten auf Facebook, Twitter oder Instagram ihren Anklang. Im Folgenden werden die wichtigsten Begrifflichkeiten zu diesem Thema genauer erklärt.